Como podemos ajudar?

Confirme que você está logado e num vídeo do YouTube (youtube.com/watch...) ou num filme ou episódio da Netflix. Recarregue a página (F5). Abra a engrenagem da extensão e veja se a legenda está ativada. O vídeo precisa ter legenda disponível no idioma que você está estudando.

Sim. Abra um filme ou episódio na Netflix, com a sua conta, e a extensão mostra a legenda dupla e as palavras clicáveis, do mesmo jeito que no YouTube. Não precisa ativar nada à parte.

Em qualquer página, selecione a palavra ou o trecho. Aparece um botãozinho do Telidioma ao lado: clique nele e abre a tradução no contexto, com definição e exemplos, e dá pra salvar no seu vocabulário. Nada da página é enviado antes desse clique.

Todo cadastro começa no plano grátis, inclusive quem entra pelo link de um parceiro. Você tem um limite diário de consultas e de vídeos com legenda dupla, sem cartão e sem nenhuma cobrança automática, pelo tempo que quiser. Quando bater o limite do dia, você pode assinar pra liberar tudo ou simplesmente voltar no dia seguinte.

Na página Assinar você escolhe o plano e a forma de pagamento. No plano anual (R$178,80, cobrado uma única vez, sem recorrência) dá pra pagar no Pix ou no cartão de crédito. O plano mensal (R$19,90) é no cartão, porque a renovação é automática. A liberação do acesso é imediata nos dois casos.

Na sua conta (menu Entrar), toque em “Cancelar assinatura”. A renovação para na hora, mas você continua com acesso até o fim do período que já pagou. Sem multa nem burocracia.

Use o formulário abaixo na categoria “Cobrança” com os detalhes (data, valor). A gente resolve rápido.

É só instalar a extensão no novo computador e entrar com o mesmo e-mail. Sua conta e assinatura ficam vinculadas ao e-mail, não ao aparelho.

Aguarde 1–2 minutos e confira a caixa de spam. O remetente é no-reply@telidioma.com. Se não chegar, tente de novo ou fale com a gente pelo formulário.

No Google Chrome e navegadores baseados em Chromium (Edge, Brave, Opera). A extensão está na Chrome Web Store.