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Política de privacidad

Última actualización: 27 de octubre de 2026

Telidioma existe para ayudarte a aprender idiomas viendo YouTube y Netflix, y leyendo en cualquier sitio. Para que eso funcione hay que procesar algunos datos. Aquí explicamos, sin jerga legal, qué recogemos, por qué, con quién lo compartimos y cuáles son tus derechos. Recogemos lo mínimo necesario y no vendemos tus datos.

1. Quiénes somos

Telidioma es una extensión de navegador y un sitio web (telidioma.com) que hacen interactivos los subtítulos de YouTube y Netflix, y que te permiten traducir una palabra que selecciones en cualquier página. Para temas de privacidad, escríbenos a contato@telidioma.com.

2. Qué recogemos

En la extensión (mientras miras)

• El texto del subtítulo del video que estás viendo en YouTube o Netflix, enviado a nuestro servidor solo para generar la traducción.
• Las palabras y expresiones que consultas (con clic o pasando el mouse), para devolver la traducción y la explicación.
• Un identificador anónimo generado en tu propio navegador, usado solo para los límites de uso justo. No te identifica.
• Preferencias, tu vocabulario guardado y la caché de traducciones, guardados localmente en tu navegador, no en nuestro servidor. Puedes borrarlos cuando quieras quitando la extensión o limpiando los datos del navegador.

En la extensión (en otros sitios)

La extensión también traduce una palabra o frase que selecciones en cualquier página. Por eso el navegador pide permiso para acceder a todos los sitios. Lo que hace con ese permiso es deliberadamente limitado:

• Solo el texto que seleccionas, más la frase que lo rodea, y solo después de que hagas clic en el botón de traducir. Sin ese clic, nada sale de la página.
• No leemos la página. No escaneamos su contenido, no leemos formularios, campos de contraseña ni datos de tarjeta, y no enviamos nada en segundo plano.
• No registramos por dónde navegas. No guardamos historial, ni direcciones de las páginas que visitas, ni una lista de los sitios donde usaste la extensión.
• Puedes desactivar esta función por completo o pausarla en un sitio específico, desde el ícono de la extensión. La lista de sitios pausados queda solo en tu navegador.

En nuestro propio sitio (telidioma.com)

• Mientras estás en telidioma.com, la extensión lee el token de sesión de tu propia cuenta, que el sitio ya guardó en tu navegador, para que inicies sesión en la extensión sin tener que hacerlo dos veces. Esto pasa solo en el dominio telidioma.com y en ningún otro sitio.

En tu cuenta

• Tu correo, para crear la cuenta e iniciar sesión (enlace mágico o Google).
• Si inicias sesión con Google: recibimos tu correo y el nombre de tu cuenta de Google. No tenemos acceso a tu contraseña de Google.
• Un token de sesión para mantenerte conectado.
• Cómo llegaste a telidioma.com: la primera página de nuestro sitio que abriste (por ejemplo, un artículo) y el nombre del sitio de donde viniste (por ejemplo, google.com), nunca la dirección completa. Se guarda en tu navegador y va a la cuenta solo cuando la cuenta se crea. Nos dice qué páginas y canales traen usuarios nuevos. Vale solo para nuestro sitio, nunca para los sitios donde usas la extensión.

En la suscripción (pago)

• El pago con tarjeta de crédito ocurre por completo en la página de Stripe. Los datos de la tarjeta se escriben ahí y nunca pasan por nuestros servidores.
• Nunca guardamos datos bancarios ni el número de tu tarjeta, bajo ninguna circunstancia. Solo guardamos los identificadores que el procesador nos devuelve, para reconocer tu suscripción.

3. Cómo usamos los datos

• Generar traducciones, definiciones y ejemplos para los subtítulos, para las palabras que consultas y para el texto que seleccionas.
• Mantener tu cuenta, tu inicio de sesión y tu suscripción.
• Aplicar límites de uso justo para que el servicio sea sostenible.
• Mejorar el producto y darte soporte cuando lo pidas.

Usamos una caché compartida de traducciones en el servidor: una vez que una línea de subtítulo fue traducida, reutilizamos esa traducción para todos, lo que hace el servicio más barato y más rápido. Esa caché guarda solo el texto traducido, sin vínculo con quien lo pidió.

4. Con quién lo compartimos

No vendemos tus datos. Compartimos lo mínimo necesario con los proveedores que hacen funcionar el servicio (subencargados):

• Anthropic (Claude), genera las traducciones y las explicaciones. Recibe el texto del subtítulo y las palabras a traducir.
• Stripe, procesa los pagos con tarjeta de crédito. Recibe los datos de la tarjeta directamente desde tu navegador, sin pasar por nosotros.
• Google, cuando eliges iniciar sesión con Google (autenticación).
• Railway, aloja nuestro servidor y la base de datos.
• Vercel, aloja el sitio web.
• Cloudflare, dirige el tráfico a nuestra API y nos dice el país de la solicitud para mostrar la moneda correcta.
• Resend, envía los correos de inicio de sesión (enlace mágico).
• Meta (Facebook e Instagram): cuando hacemos anuncios, el píxel de medición registra tu visita y acciones básicas en el sitio (abrir la página de suscripción, hacer clic en instalar), y nuestro servidor informa algunos hitos de uso de la extensión (por ejemplo, cuando llegas al límite diario del plan gratis), para saber si el anuncio funcionó. En esos eventos solo te identifica la cookie del propio píxel y un código interno nuestro: nunca enviamos tu nombre, correo ni número de documento.

También podemos divulgar datos si lo exige la ley o una orden judicial.

5. Dónde viven los datos

• En tu navegador: preferencias, vocabulario guardado y caché de traducciones.
• En nuestro servidor: tu cuenta (correo), el estado de la suscripción y la caché compartida de traducciones (sin vínculo con personas).

Transferencia internacional: nuestros servidores están en Brasil, y los proveedores de arriba operan en otros países. Al usar Telidioma desde fuera de Brasil, tus datos se procesan en Brasil y en las regiones donde operan esos proveedores.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos los datos de la cuenta mientras la cuenta exista. Si eliminas tu cuenta, borramos los datos asociados a ella (respetando los plazos legales de conservación, como los registros fiscales de los pagos). Los datos guardados localmente en tu navegador quedan bajo tu control y desaparecen cuando los borras o quitas la extensión.

7. Tus derechos

En cualquier momento puedes:

• Acceder a los datos que tenemos sobre ti;
• Corregir datos incorrectos;
• Pedir que eliminemos tu cuenta y tus datos;
• Pedir que exportemos tus datos;
• Retirar tu consentimiento y oponerte a usos concretos.

Ofrecemos estos derechos a todos, estés donde estés, sin importar qué ley de privacidad se te aplique. Para ejercer cualquiera de ellos, escribe a contato@telidioma.com.

8. Seguridad

Todo el tráfico usa HTTPS. Nuestro inicio de sesión es sin contraseña (enlace mágico o Google), lo que elimina el riesgo de contraseñas filtradas. Las claves de integración (IA y pagos) viven solo en el servidor, nunca en la extensión ni en tu navegador. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para proteger tus datos con buenas prácticas.

9. Menores

Telidioma no está dirigido a menores de 13 años. Si tienes menos de 18, usa el servicio con el consentimiento y la supervisión de un adulto responsable.

10. Cookies

El sitio usa el almacenamiento esencial para mantenerte conectado (token de sesión). Cuando hacemos anuncios, también usamos la cookie del píxel de Meta descrita en la sección 4, solo para medir si el anuncio funcionó.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política a medida que el producto evoluciona. Cuando haya cambios relevantes, actualizamos la fecha de arriba y, cuando tenga sentido, te avisamos.

12. Contacto

¿Dudas sobre privacidad o tus datos? Escríbenos: contato@telidioma.com.