Términos de uso
Última actualización: 27 de octubre de 2026
Estos términos explican qué hace Telidioma, qué puedes esperar y qué esperamos de ti. Al crear una cuenta o usar la extensión, los aceptas. Los escribimos sin jerga legal a propósito: si alguna parte no está clara, escríbenos antes de suscribirte.
1. Quiénes somos
Telidioma es operado por Gabriel Lima da Silva. Contacto: contato@telidioma.com. Para dudas del día a día, usa el Centro de ayuda.
2. Qué es Telidioma
Es una extensión de navegador que hace interactivos los subtítulos de YouTube y Netflix: haces clic en una palabra o seleccionas una frase y recibes una traducción, una definición y un ejemplo de uso, además de una segunda línea de subtítulo en tu idioma.
En cualquier otro sitio web, seleccionas una palabra o un fragmento, haces clic en el botón de Telidioma que aparece al lado y recibes la misma explicación. Nada de la página se envía antes de ese clic, y lo único que viaja es el texto seleccionado y la frase que lo rodea.
Lo que no es:
- No es un servicio de video. El contenido pertenece a YouTube, Netflix y sus creadores, no a nosotros.
- No reemplaza tu suscripción a Netflix: para usarlo ahí necesitas tu propia cuenta.
- No descarga, almacena ni redistribuye videos.
- No es un curso, no emite certificados y no garantiza ningún resultado de aprendizaje.
- No está afiliado a YouTube, Google ni Netflix.
3. Cuenta
- La cuenta es personal y se crea con tu correo, por enlace mágico o con Google.
- Eres responsable de mantener el acceso a tu correo, porque así es como inicias sesión.
- No compartas tu cuenta. El uso simultáneo fuera de lo razonable puede llevar a una suspensión.
- Si tienes menos de 18 años, úsalo con permiso de quien sea responsable de ti.
4. Plan gratis
Toda cuenta empieza en el plan gratis, que no pide tarjeta y nunca se convierte en un cobro. Tiene un límite diario de traducciones y de videos con subtítulos dobles, para que el servicio sea sostenible para todos.
5. Planes y cobro
- Plan anual: se cobra una sola vez, sin renovación automática. Después de 12 meses el acceso termina, a menos que te suscribas de nuevo.
- Plan mensual: se cobra cada mes, con renovación automática hasta que canceles.
El precio vigente siempre aparece en la página de suscripción, en tu moneda local. El pago lo procesa Stripe. Nunca recibimos ni guardamos el número de tu tarjeta: ese dato va directo al procesador.
Los precios pueden cambiar, pero nunca de forma retroactiva. Quien ya pagó mantiene el precio acordado hasta el final del período. Un cambio en el plan mensual se avisa por correo con anticipación, y puedes cancelar antes de que entre en vigor.
6. Cancelación y reembolsos
Cancelas tú mismo, cuando quieras, desde tu cuenta, sin hablar con nadie. Los plazos, los 7 días de garantía y cómo pedir un reembolso están detallados en la Política de reembolsos y cancelación.
7. Uso aceptable
Al usar Telidioma, te comprometes a no:
- Revender, sublicenciar ni cobrar a terceros por el acceso.
- Automatizar consultas masivas, extraer datos ni usar la cuenta como API.
- Intentar saltarte los límites de uso, el inicio de sesión o el cobro.
- Usar el servicio para actividades ilegales o que violen derechos de otras personas.
Si identificamos un uso así, podemos suspender la cuenta. Si hay un valor pagado y no usado, se reembolsa de forma proporcional, salvo en casos de fraude.
8. Disponibilidad
Trabajamos para mantener el servicio funcionando, pero depende de terceros, en particular de YouTube y Netflix, que pueden cambiar su funcionamiento en cualquier momento y afectar la captura de subtítulos. Los sitios donde usas la traducción por selección también pueden cambiar e interferir. También pueden ocurrir mantenimientos y fallas.
Si una interrupción prolongada es culpa nuestra y deja el servicio no disponible, tienes derecho a un reembolso proporcional. Consulta la política de reembolsos.
9. Propiedad intelectual
El software, la marca y el contenido de Telidioma son nuestros. El contenido de los videos pertenece a sus creadores, a YouTube y a Netflix, y el contenido de los sitios que visitas pertenece a quien los publica. Las traducciones generadas para tu estudio son tuyas para uso personal, pero no para redistribución comercial.
10. Limitación de responsabilidad
Las traducciones y explicaciones las genera una inteligencia artificial y pueden contener errores. Están pensadas para el estudio y no deben usarse como traducción oficial, legal, médica ni técnica. No somos responsables de decisiones tomadas con base en ellas.
Nada de esto limita los derechos que te otorga la ley de protección al consumidor de tu país.
11. Privacidad
Cómo tratamos tus datos está en la Política de privacidad, que forma parte de estos términos.
12. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos. Los cambios relevantes se avisan por correo o dentro del producto, con una anticipación razonable. La fecha de arriba siempre indica la versión vigente. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes de que el cambio entre en vigor.
13. Ley aplicable
Telidioma se opera desde Brasil y estos términos se rigen por la ley brasileña. Esto no elimina ninguna protección obligatoria que te otorgue la ley de protección al consumidor de tu país de residencia.
14. Habla con nosotros
contato@telidioma.com o por el Centro de ayuda. Respondemos en un plazo de 2 días hábiles.